SIDEKICK-IT VIERT 25-JARIG JUBILEUM
Recent is Dick van Balgooij geïnterviewd door Nicolette Hulsebos van Fonk Magazine. Aanleiding daarvoor is dat Sidekick vaak met creatieve bureau’s samenwerkt. Daarbij verzorgt Sidekick de techniek en het bureau de creativiteit voor onder andere identiteit, merkenbouw en ux/ui design. Lees hieronder het interview.
Terugblikken is mooi, vooruitkijken is beter
In augustus 2025 vierde Sidekick-IT hun 25-jarig jubileum. Het moment werd aangegrepen om terug te blikken, maar vooral ook om vooruit te kijken, vertelt managing director Dick van Balgooij: ‘Ons verhaal is nog lang niet af.’
Toen Dick van Balgooij in 2015 via een management buy-in bij Sidekick-IT instapte, had hij nog maar net zijn consultancy praktijk verkocht. Hij had in de consultancy veel geleerd, maar het was toch niet zijn ding gebleken. Dick van Balgooij: ‘Ik wilde wel weer eens met een team aan de slag en bovendien kwam ik oorspronkelijk uit de IT. Iets oppakken dat aandacht vraagt, problemen oplossen en een bedrijf uitbouwen, dat zijn zaken die me goed liggen.’
Inmiddels is Sidekick-IT 25 jaar verder en staat het bedrijf als een huis. Maar dat betekent nog niet dat he af’ is: ‘Ons bedrijf staat nooit stil en we stappen nu de volgende fase in met nog meer focus op innovatie, sterke partnerships en slimme maatwerkoplossingen die organisaties verder helpen.’
Sidekick-IT, dat momenteel 6 mensen in vaste dienst telt, doet niet alleen projecten in Nederland, maar vanuit Breda worden ook projecten in het buitenland aangestuurd. Dick: ‘We hebben vrij veel ervaring met Portugal en Servië. We werken in die landen samen met lokale developers. Het is een goede ontsnappingsmogelijkheid om snel aan capaciteit te komen, want dat is in Nederland nog steeds een uitdaging. Wij hebben overigens alleen Nederlandse opdrachtgevers; de meeste in de Randstad.’
Verantwoordelijkheid dragen
Sidekick-IT is specialist in het bouwen van applicaties. Het creatieve (design)deel wordt uitbesteed, waardoor het team veel samenwerkt met creatieve bureaus. Dick: ‘Wij fungeren dan als hoofdaannemer en dragen de verantwoordelijkheid voor de creatieve bureaus. Ik vind het ook belangrijk om de klant de reis te laten meemaken, dus we zorgen ervoor dat het team aan opdrachtgeverszijde altijd nauw betrokken blijft.’ Het omgekeerde gebeurt ook, vertelt Dick van Balgooij. ‘Dan worden wij gevraagd door de creatieve partijen en in dat geval fungeren zij als hoofdaannemer.’
Een prachtig project
Het merendeel van de klanten van Sidekick-IT is BtoB, ‘Het gaat dan vaak om het bouwen van systemen die bijdragen aan de efficiency van processen. Daarmee kunnen we niet zelden een aantal uren per dag voor onze opdrachtgevers besparen’, klinkt het niet geheel zonder trots. Soms investeert Sidekick-IT mee in een project als ze erin geloven en het een maatschappelijk doel dient. Dick: ‘Een goed voorbeeld daarvan is het project OTO Out the office. Bedacht door een jonge ondernemer met als doel het aantal burn out gevallen op het werk terug te dringen. De website staat aan de basis van een programma waarbij mensen even kunnen uitstappen om aan de slag te gaan bij een ander bedrijf, zoals bijvoorbeeld een hovenier. Het is een prachtig project, alles is juridisch afgedekt, maar het is niet makkelijk om bedrijven aan te laten sluiten, al gaat dat nu de website ongeveer een jaar operationeel is, langzaam maar zeker de goede kant op.’ Mee-investeren gebeurt overigens niet heel vaak, maar als Dick van Balgooij door een project wordt gegrepen, vraagt hij er soms zelf om.
Return on investment
Hoe ziet de toekomt van Sidekick-IT eruit? Dick: ‘Eigenlijk draaien we heel erg stabiel. Er is voor ons veel werk omdat niet alles met standaardpakketten op te lossen is. En veel van mijn klanten en prospects willen gewoon heel graag verder geholpen worden in de complexe wereld van IT. Prettig is ook dat we eigenlijk altijd met het management aan tafel zitten. Soms hebben partijen zelf al de oplossing in huis en moet er alleen wat aangepast te worden. Dan ga ik ook weer een beetje op de adviseursrol zitten. Ontzettend goed doorvragen op wat die klant voor ogen heeft, daar gaat het om. En dan halen we er misschien niet direct werk uit, maar over een paar jaar komen ze dan wel bij ons terug. Ik kijk echt naar de bedrijfsprocessen bij onze opdrachtgevers, hun return on investment. Dat is het leukste om te doen eigenlijk. Ik heb weliswaar twee IT-bedrijven, maar ik kijk vooral naar het grote plaatje.’
Saai standaardwerk vervalt
Wat betekent AI naar de dienstverlening naar jullie klanten? ‘Op de korte termijn zijn we bezig onze mensen AI te laten omarmen. Over twee of drie jaar gaat het ons helpen om veel sneller te kunnen ontwikkelen. Voor de programmeurs vervalt het saaie standaardwerk. Onze klanten profiteren daar ook van omdat de investering in uren kleiner wordt. AI is op dit moment voor een aantal zaken nog niet geschikt, zoals beveiligingswerk. Daar moeten programmeurs echt nog hun gedachten over laten gaan. En een onderhoudsarme applicatie maken, is ook geen optie. Maar hoe je het ook wendt of keert, de ontwikkeling gaat heel rap. De discussies zullen best nog wel een tijdje doorgaan, maar de voordelen liggen er: je kunt je veel beter focussen op creativiteit en je hoeft je niet meer met randvoorwaarden bezig te houden. Daar heb je een tool voor die het beter doet dan jij. Geweldig toch?’
Dit is Sidekick-IT
Met op maat ontwikkelde applicaties, digitale koppelingen en websites die het in Breda gevestigde Sidekick-IT samen met hun klanten realiseert, draagt het team bij aan een betere klantbeleving, duurzaamheid en kostenbesparing bij hun opdrachtgevers. De expertise van Sidekick-IT ligt binnen de commerciële sector, gezondheidszorg en overheden. Na afronding van een project, kunnen opdrachtgevers terecht voor service en onderhoud. Iets waarvan volgens Dick van Balgooij veelvuldig gebruik wordt gemaakt. ‘Bij ons is het einde van een project, vaak een nieuw begin.’
Sidekick-IT werkt onder meer voor de Federatie Medisch Specialisten, REWIN, RIVM, Stadlander, CROW en Fokker en selecteert jaarlijks ook een aantal goede doelen die ze financieel ondersteunen en waarvoor ze onder andere ook de ontwikkeling en het onderhoud van de websites verzorgen. Zo hebben onder meer Jantje Beton, Save de Elephants, de Black Jaguar Foundation en Stichting Leergeld van de expertise van Sidekick-IT kunnen profiteren.
Meer weten over Sidekick-IT?
Bekijk het originele artikel hier: Download artikel
Bron: FONK Magazine editie 429 pag. 34 – 37