De digitalisering van de zorg is onomkeerbaar, maar waarom voelt het dan alsof we stilstaan? Grote EPD- en ECD-systemen worden gepresenteerd als dé oplossing om zorginstellingen te moderniseren. In de praktijk vertragen ze vaak juist de innovatie en dwingen ze zorgprofessionals in een keurslijf van stroperige, inflexibele processen.
Van belofte naar belemmering
Oorspronkelijk was de belofte simpel: efficiëntere zorg, betere samenwerking en minder administratieve last. Maar wat zien we nu? Omslachtige implementaties, rigide workflows en beperkte interoperabiliteit. In plaats van systemen die meebewegen met de veranderende zorgbehoefte, krijgen we logge ‘tankers’ die nauwelijks bij te sturen zijn. Innovaties moeten zich aanpassen aan het systeem, in plaats van andersom.
De gevolgen zijn tastbaar: zorgverleners klagen over onnodig complexe interfaces, dubbele registraties en trage workflows. Zelfs kleine aanpassingen vereisen dure externe consultants. Ondertussen lopen de kosten op tot in de miljoenen, terwijl de directe waarde voor patiëntenzorg achterblijft. Uit recent onderzoek blijkt dat meer dan 70% van de zorginstellingen moeite heeft om digitale innovaties door te voeren binnen hun bestaande IT-landschap.
Wat als we het anders doen?
Andere sectoren zijn allang afgestapt van de monolithische IT-aanpak. Zij werken met ecosystemen van gespecialiseerde, goed koppelbare applicaties die samen meer flexibiliteit en waarde opleveren dan één allesomvattend systeem ooit kan.
De zorg heeft dezelfde kans. Door te kiezen voor modulaire, API-gestuurde platforms kunnen zorginstellingen wendbaarder worden, sneller innoveren en zich beter aanpassen aan veranderende omstandigheden. Denk aan kleinere tools die écht waarde toevoegen, die direct aansluiten op de werkvloer en snel zijn te implementeren.
Tijd voor bestuurlijke keuzes
Zorgbestuurders en medische leiders dragen de verantwoordelijkheid voor een toekomstbestendige digitale infrastructuur. Dit vraagt om leiderschap dat durft te breken met technologische afhankelijkheid en kiest voor flexibiliteit, schaalbaarheid en directe waarde voor patiënt/cliënt en professional.
Het is geen pleidooi om alles overboord te gooien. Het is een uitnodiging om los te komen van de tanker en de voordelen van de speedboot te omarmen.
Want de vraag is niet óf we anders moeten denken over technologie, processen en samenwerking — maar wanneer we het lef hebben om daadwerkelijk van koers te veranderen.